• Necesitamos entre 1-3 días para preparar el pedido de acuerdo al volumen de envíos pendientes. Una vez empacado y generada la guía de despacho te comunicaremos el número de guía y empresa transportadora para que puedas hacer el rastreo del pedido.
  • El tiempo de entrega nacional es de uno (1) a cinco (5) días hábiles dependiendo si es una ciudad principal o secundaria.
  • Si al realizar el pedido te das cuenta que la dirección que nos suministraste presenta algún error, por favor infórmanos lo antes posible para que podamos corregirlo al generar la guía.
  • Asegúrate que estará alguien en el lugar de entrega para recibir el paquete. Recuerda que las transportadoras no pueden asegurar una hora exacta de llegada.
  • Los gastos extra derivados de posibles errores por parte del  comprador al facilitar la dirección de entrega correrán a cuenta del  comprador.
  • En época de alto flujo de envíos como navidad, madres, amor y amistad y fechas de promociones, los plazos de entrega pueden incrementarse. Por favor ten en cuenta esto a la hora de calcular la fecha en la que necesitas el paquete.
  • El costo del envío será calculado antes de pagar el pedido. Será cobrado cuando se realize el pago total.
En caso de que tengas alguna duda o inconveniente por favor comunícate al 3193550340 o a envios@panambi.com.co.